入职十五年，她扎根基层一线，贴心服务群众，满怀大爱之心，积极奉献社会；她把公益融入“劳动者港湾”，用爱心润泽百姓民生，创新打造“青年之家港湾”“党史主题港湾”等；她守护百姓“钱袋子”、号召捐赠爱心书籍、助力青年走向社会……

她，就是党的十九大代表，天津市自贸分行党委委员张丽丽。她像一朵在“港湾”播撒公益情怀的蒲公英，将爱心送到千家万户。

打造“三带一融合”的港湾

在张丽丽看来，港湾蕴含的公益精神不仅在于服务劳动者，还可以延伸到服务社会的更广阔空间。她和团队积极创新，联手天津市公安局，共同打造“警银共建港湾”“银发港湾”，为群众资金安全筑牢最后一道屏障。她和团队总结的“三问一查四劝”拦截诈骗工作法被天津市公安局、天津市银行业协会录制成经典案例视频在全市所有银行网点内循环播放。

此外，张丽丽联合资深法律从业客户组成金融法律咨询服务小分队，走进当地社区、企业，解读《民法典》，举办法律讲座，受众达400余人；与食品企业客户联合开办生活安全知识大讲堂，义务讲授食品安全；联合天津古文化街管委会举办公益路演，向游客宣传旅游安全、金融安全等知识。

营造人间亲情在的“港湾”

在多年基层工作的经历中，张丽丽结识到许多社会弱势群体，残障人士李阿姨就是其中一个。每次看到李阿姨，她都主动迎出去，搀扶她进营业大厅，安排到“劳动者港湾”休憩区，“特”事特办，拿出纸条，让李阿姨慢慢地写出业务需求。逢年过节，她也会带着志愿队成员走访慰问李阿姨，了解生活状况。

张丽丽还时刻关心偏远、贫困山区孩子的学习教育。2020年6月，分行与共青团天津市委、天津市青少年发展基金会联手，共同启动了“书送希望·与爱同行”工程，打造“港湾书架”，先后为陕西对口扶贫地区和本市宁河区农村等地区学校赠送书籍等学习读物8000余本，惠及3000余名贫困地区儿童。

吹响党员集结号的“港湾”

以支行本部为阵地，她打造“党史主题港湾”，成立了以党员为骨干力量的“永远跟党走—新金融志愿服务队”。他们进校园，向少年儿童开展“财商教育”宣传，为中小学生讲述“红色金融史”；进乡村，向村民讲解如何使用“裕农通”获取便捷金融服务；进工地，向农民工讲授手机银行操作方法和金融安全知识。截至目前，天津南开支行新金融志愿服务队已有100多名志愿者，辐射30多个乡村和社区，累计开展服务1000余次。

入职以来，张丽丽在扎根基层一线、服务人民群众的具体实践中，带领身边同事，积极投身公益事业，开展志愿服务，用爱心架起党群“连心桥”。她把公益理念引入“劳动者港湾”建设，创新推动“港湾”差异化、特色化发展，擦亮建行“劳动者港湾”品牌。